Versandrichtlinie
Versand- & Lieferinformationen
1. Versandkosten
Der Standardversand ist für alle Bestellungen auf mambobaby-deutschland.de KOSTENLOS.
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir übernehmen die vollständigen Versandkosten inklusive Sendungsverfolgung für Sie.
2. Bearbeitungs- & Lieferzeiten
| Region | Bearbeitungszeit | Lieferzeit (Transit) |
|---|---|---|
| Deutschland | 1 - 2 Tage | 4 Tage |
Wichtig für die Zustellung: Die Gesamtlieferzeit beträgt 5 - 6 Tage. Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellschluss (Order Cut-off) ist täglich um 14:00 Uhr (MEZ).
3. Steuern und Zollgebühren (DDP)
Wir versenden nach dem Prinzip DDP (Delivered Duty Paid). Das bedeutet für Sie:
- Alle Preise auf unserer Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Sämtliche Zollgebühren und Einfuhrabgaben werden von uns (Snuggly Surprises Ltd) im Voraus beglichen.
- Sie müssen keine zusätzlichen Zahlungen bei Erhalt der Ware leisten.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können Ihr Paket jederzeit über unser Tracking-Portal verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es 1-2 Tage dauern kann, bis der Status vom Versanddienstleister aktualisiert wird.
5. Transportschäden
Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@mambobaby-deutschland.de. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung oder Ersatz für Sie.
6. Gewährleistung
Für alle Mambobaby™ Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach §§ 434 ff. BGB. Eine darüber hinausgehende Herstellergarantie geben wir nicht. Bei einem Material- oder Herstellungsfehler melden Sie sich bitte unter support@mambobaby-deutschland.de – wir klären das unkompliziert mit Ihnen.