Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Snuggly Surprises Ltd, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong Island, HK, E-Mail: support@mambobaby-deutschland.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Waren an unsere Rücksendeadresse in Deutschland:

Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung zuordnen können. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Zusätzlich: unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Ihnen ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt – sie gelten unverändert weiter.

• Frist: 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Es genügt, wenn Sie die Rücksendung innerhalb dieser Frist absenden.
• So geht es: eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@mambobaby-deutschland.de, dann die Ware an die oben genannte Rücksendeadresse schicken.
• Zustand: Bitte senden Sie die Ware vollständig zurück – mit Sonnendach, Gurten und Zubehör, möglichst in der Originalverpackung. Bei einem Wertverlust durch einen über die Prüfung hinausgehenden Gebrauch können wir einen Wertersatz einbehalten.
• Rücksendekosten: tragen Sie.
• Erstattung: über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.

Innerhalb der ersten 14 Tage können Sie wählen: gesetzlicher Widerruf (mit allen oben beschriebenen Folgen) oder unser freiwilliges Rückgaberecht. Ab Tag 15 bis Tag 30 gilt das freiwillige Rückgaberecht.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter
support@mambobaby-deutschland.de